Публичная оферта интернет-магазина
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец – ООО «Авентус Интернейшл» (ОГРН 1267700181253, юр. адрес: 109431, РОССИЯ, г. Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ВЫХИНО-ЖУЛЕБИНО, Улица Привольная, д. д.70, c. к.1, квартира/офис ещ.183, телефон: +7 985 503 51 50, электронная почта: aventus-international-llc@yandex.ru).
1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт, размещенный по интернет-адресу: www.watchcity.ru. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 9:00 до 18:00 Московского времени в рабочие дни.
1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.
Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта – настоящий документ (далее - Оферта). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: www.watchcity.ru и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях Оферты в Интернет-магазине.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом оферты признается момент нажатия Покупателя на кнопку «оформить заказ» или иную аналогичную по смыслу.
3.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
· является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
· ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;
· принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
· предоставил достоверную информацию при регистрации в Интернет-магазине и оформлении заказа;
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, которую определяет Продавец в одностороннем порядке и размещает в Интернет-магазине.
4.3. Стоимость доставки входит в цену товара, если иное не опубликовано в карточке товара5. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны на сайте интернет-магазина по адресу: watchcity.ru
4.4. Покупатель может оплатить заказ в безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа на сайте.
4.5. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, а также при расчетах за Заказ в сети «Интернет» кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении Заказа.
5. Возврат и обмен товара
5.1. Электронные часы Casio, представленные в каталоге на сайте www.watchcity.ru, в соответствии со ст.25 Закона, относятся к сложно-техническим товарам. Согласно Правилам продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, возврат возможно только при обнаружении дефектов.
5.2 Возврат товаров, купленных в интернет-магазине. Согласно статьи 26.1 Закона, покупатель имеет право отказаться от покупки в любой момент до получения покупки. Если потребитель уже получил посылку, то ему дается 7 дней на осуществление возврата, не объясняя причин.
В случае отказа покупателя от качественного изделия, продавец возвращает ему уплаченные денежные средства, за исключением затрат на транспортировку, если они входят в стоимость покупки.
Осуществить возврат изделия без дефектов можно только в том случае, если клиент им не пользовался, сохранен товарный вид, потребительские свойства, упаковочные элементы (бирки, ярлыки и др.)
5.3 Вернуть часы, которые имеют недостатки, приобретенные дистанционным способом в магазин можно на основании статьи 18-24 Закона.
Подать претензию в отношении качества купленного изделия можно на протяжении всего срока гарантии или годности.
Если покупатель сдает бракованное изделие, то можно придерживаться следующего пошагового алгоритма:
● составить претензию в свободной форме;
● собрать документы (гарантийный талон, любые доказательства, свидетельствующие о заключении сделки, например кассовый чек, техническая документация на часы);
● подготовить товар;
● передать (вручить) претензию, не качественные часы и другие документы представителю торговой организации;
● ожидать выполнения требования;
● в случае получения отказа продавца в удовлетворении претензии или неполучении от него ответа в установленное время, обратиться в Управление Роспотребнадзора и/или в суд.
5.4. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес aventus-international-llc@yandex.ru. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
5.5. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, Покупатель вправе предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.
5.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу или которые письменно сообщит Покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером продавцу возвращенного товара.
6. Прочие положения
6.1. Все положения, не урегулированные Офертой, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Реквизиты продавца:
ООО "АВЕНТУС ИНТЕРНЭШНЛ"
Номер счета: 40702810602490006525
ИНН: 9721266451
ОГРН: 1267700181253
Юридический адрес: 109431, РОССИЯ, г. Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ВЫХИНО-ЖУЛЕБИНО, Улица Привольная, д. д.70, c. к.1, квартира/офис ещ.183
Реквизиты АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044525593
К/с: 30101810200000000593 в ОКЦ № 1 ГУ Банка России по ЦФО